Užsakymas pradedamas ruošti ir išsiunčiamas tik po apmokėjimo gavimo.
Pristatymas Lietuvoje
Po užsakymo paruošimo pristatymas paštomatu arba kurjeriu gali užtrukti nuo 1 iki 4 darbo dienų.
Po užsakymo paruošimo pristatymas Lietuvos paštu gali užtrukti nuo 2 iki 5 darbo dienų.
Tarptautinis pristatymas (ES ir Jungtinė karalystė)
Po užsakymo paruošimo pristatymas paštu įprastai gali užtrukti nuo 5 iki 10 darbo dienų.
Grąžinimo sąlygos
Jei jums netiko įsigytos prekės dydis, spalva ar tiesiog apsigalvojote, galite grąžinti arba pakeisti prekę per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Grąžinamos prekės privalo būti nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos – nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės etiketės. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje ir tokios pačios komplektacijos, kokios buvo išsiųstos pirkėjui. Jei prekės netvarkingos, praradusios prekinę išvaizdą arba yra grąžinamos vėliau nei po 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos, turime teisę nepriimti prekės ir negrąžinti pirkėjui pinigų.
Grąžinimo eiga
Nusprendę grąžinti arba pakeisti prekę, susisiekite elektroniniu paštu help@avoole.eu Laiško „Subject“ eilutėje nurodydami savo prekių įsigijimo užsakymo numerį ir prierašą „Grąžinamos prekės“. Laiške nurodykite prekės pavadinimą ir trumpai aprašykite prekės grąžinimo priežastį.
Jei prekių grąžinimui nusprendėte naudotis paštomatų paslaugomis, galite siųsti norimas grąžinti prekes į šiuos paštomatus:
OMNIVA – Vilniaus MAXIMA Pilaitės (Pilaitės pr. 31)
LP Express – Vilniaus Maxima XX (Pilaitės pr. 31)
Dėl kitų grąžinimo būdų – derinti el. Paštu.
SVARBU! Grąžinimo paslauga yra mokama, grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjas yra atsakingas už norimos grąžinti prekės siuntimą, todėl rekomenduojame grąžinamas prekes siųsti paštomatu arba kurjeriu. Prekei mūsų nepasiekus, negalėsime pirkėjui grąžinti pinigų.
Gavę grąžinamą prekę, kuri atitinka grąžinimo sąlygas, pinigus grąžinsime per 1-10 darbo dienų.
Prekė su defektais
Jei gavote prekę su defektais, ne tą prekę, kurią užsisakėte, susisiekite su mumis el. paštu: help@avoole.eu
Gavę jūsų laišką, susisieksime ir sutarsime dėl jums patogiausio prekės grąžinimo būdo, prekės keitimo ar pinigų grąžinimo ir padengsime visas tokių prekių grąžinimo ir (ar) keitimo išlaidas.
Jei turite bet kokių klausimų? Susisiekite su mumis el paštu: help@avoole.eu
